Libro de reclamaciones


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1.- Gimnasio

2.- Identificación del Consumidor Reclamante

3.- Identificación del Bien Contratado*



4.- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor *


Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una d

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja*
El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.